Ultima actualizacion: 4 de enero de 2026

Estas Condiciones de envio y entrega forman parte de nuestros Terminos de servicio y deben leerse junto con nuestros Terminos y condiciones generales.

Por favor, lea esta politica detenidamente antes de realizar un pedido.
Se aplica a todos los pedidos realizados a traves de shop.spatar.de.

1. Zonas de envio

Actualmente enviamos a las siguientes regiones:

  • Union Europea (UE)
  • Ucrania

No se pueden aceptar pedidos con direcciones de entrega fuera de estas regiones.

2. Envio gratuito

Ofrecemos envio estandar gratuito para todos los pedidos, independientemente del destino de entrega.

  • No se aplica un valor minimo de pedido
  • El envio gratuito se aplica a la UE y Ucrania

3. Opciones de envio

  • Sin coste
  • Entrega mediante proveedores de servicios postales o de paqueteria seleccionados por nosotros
  • El envio puede ser gestionado directamente por nosotros o por socios logisticos que actuen en nuestro nombre

4. Plazos de entrega

Todos los plazos de entrega indicados en el Sitio web son estimaciones no vinculantes, proporcionadas de buena fe.

Salvo que se acuerde expresamente lo contrario, se aplican los siguientes plazos de entrega previstos:

  • Union Europea: normalmente 3–7 dias laborables despues de la aceptacion del pedido
  • Ucrania: normalmente 3–7 dias laborables despues de la aceptacion del pedido

Los plazos de entrega estimados indican la fecha de entrega mas temprana prevista y pueden variar debido a factores relacionados con el transportista o a eventos de fuerza mayor.

Sus derechos legales como consumidor no se ven afectados.

5. Problemas de entrega

Si una entrega se retrasa o no puede completarse, le informaremos sin demora indebida.

Si la entrega falla debido a informacion de direccion incorrecta o incompleta proporcionada por el cliente, cualquier coste adicional de envio o devolucion puede cargarse al cliente.

6. Transferencia del riesgo

  • Para los consumidores, el riesgo de perdida o dano accidental se transfiere solo cuando se produce la recepcion fisica de la mercancia
  • Para los clientes empresariales, el riesgo se transfiere en el momento de la entrega al transportista

7. Contacto

Si tiene preguntas sobre el envio o la entrega, pongase en contacto con nosotros a traves de la pagina de Contacto de nuestro sitio web.