Загальні умови та положення (GTC)

Останнє оновлення: 4 січня 2026

1. Сфера застосування та постачальник

  1. Ці Загальні умови та положення («Умови») застосовуються до використання вебсайту spatar.de, включно з блогом на spatar.de/blog, а також до всіх покупок, здійснених через онлайн-магазин shop.spatar.de (разом — «Вебсайт»).
  2. Постачальником і договірним партнером є:

Fuel Wood Spatar GmbH
Gautinger Straße 3
82131 Stockdorf
Germany

Телефон: +49 172 390 27 57
Email: info@spatar.de
VAT ID: DE356769109

  1. Відмінні або такі, що суперечать цим Умовам, умови користувача не застосовуються, якщо ми прямо не погодилися з ними в письмовій формі.

2. Визначення

  1. Споживач — будь-яка фізична особа, яка укладає правочин переважно з цілями, що не пов’язані з її торгівлею, підприємницькою діяльністю або професією (розділ 13 Німецького цивільного кодексу — BGB).
  2. Бізнес-клієнт — будь-яка фізична або юридична особа чи партнерство, що діє в межах своєї комерційної або самозайнятої професійної діяльності (розділ 14 BGB).

3. Предмет Вебсайту

  1. Вебсайт надає редакційний контент, статті блогу та інформацію, пов’язану з проєктом Spatar String Art.
  2. Онлайн-магазин пропонує для придбання фізичні набори DIY для стрінг-арту.
  3. Вебсайт не надає юридично зобов’язувальних консультацій або гарантій понад установлені законом зобов’язання.

4. Укладення договору (онлайн-магазин)

  1. Презентація товарів в онлайн-магазині не є юридично зобов’язувальною офертою, а є запрошенням до оформлення замовлення.
  2. Завершуючи процес оформлення замовлення, клієнт подає зобов’язувальну пропозицію придбати обрані товари.
  3. Договір купівлі-продажу вважається укладеним лише тоді, коли ми приймаємо замовлення шляхом:
    • листа-підтвердження замовлення, або
    • відправлення товару.
  4. Мова договору — англійська.
  5. Текст договору зберігається у нас, але після завершення більше не доступний клієнту. Деталі замовлення надаються електронною поштою.
  6. Перед надсиланням замовлення клієнти можуть переглянути та виправити помилки введення за допомогою стандартних функцій браузера та оформлення замовлення.

5. Ціни та оплата

  1. Усі ціни вказані в EUR і включають встановлений законом ПДВ, якщо не зазначено інше.
  2. Вартість доставки відображається окремо під час оформлення замовлення.
  3. Доступні способи оплати можуть включати:
    • Visa
    • Mastercard
    • American Express
    • PayPal
    • Klarna
    • Інші способи, показані під час оформлення замовлення
  4. Платежі обробляються через Shopify та інтегрованих у нього платіжних провайдерів.

6. Доставка та наявність

  1. Доставка здійснюється на адресу, зазначену клієнтом.
  2. Строки доставки вказуються під час оформлення замовлення та не є зобов’язувальними, якщо інше прямо не погоджено.
  3. Якщо товар недоступний, ми повідомимо клієнта без невиправданої затримки.

7. Право на відмову (споживачі)

Споживачі в межах Європейського Союзу мають встановлене законом право на відмову протягом 14 днів.

Деталі щодо реалізації цього права, включно з умовами, поверненням коштів і винятками, наведені в Політиці повернення та відшкодування, яка є невід’ємною частиною цих Умов.

8. Законна гарантія (Mängelhaftung)

Застосовуються права на законну гарантію відповідно до німецького законодавства.
Жодних обмежень або виключень прав споживача на гарантію не встановлюється.

9. Облікові записи користувачів і коментарі в блозі

  1. Деякі функції (наприклад, коментарі) можуть вимагати введення даних користувачем або реєстрації.
  2. Користувачі несуть відповідальність за весь контент, який вони подають.
  3. Ми залишаємо за собою право на власний розсуд модератувати, редагувати або видаляти коментарі чи контент, створений користувачами, зокрема якщо контент:
    • порушує закони або права третіх осіб
    • є образливим, оманливим або зловживальним
    • містить рекламу або спам

10. Інтелектуальна власність

  1. Увесь контент на Вебсайті (тексти, зображення, дизайни, логотипи, відео, програмне забезпечення) захищений авторським правом та законами про інтелектуальну власність.
  2. Використання контенту дозволено лише для приватних, некомерційних цілей, якщо інше прямо не погоджено.

11. Заборонене використання

Користувачам заборонено:

  • використовувати Вебсайт у незаконних цілях
  • втручатися в технічну безпеку або функціональність
  • завантажувати шкідливе програмне забезпечення
  • збирати (scrape) або копіювати контент без дозволу
  • видавати себе за інших або надавати неправдиву інформацію

12. Сторонні сервіси та вбудований контент

Вебсайт може містити сторонні сервіси або вбудований контент (наприклад, відео YouTube, платіжні провайдери).

Ми не несемо відповідальності за контент або сервіси третіх сторін. Їхні умови та політики конфіденційності застосовуються незалежно.

13. Відповідальність

  1. Ми несемо необмежену відповідальність за збитки, що виникли внаслідок:
    • умислу або грубої необережності
    • шкоди життю, тілу або здоров’ю
    • обов’язкової відповідальності, передбаченої законом (наприклад, відповідальність за продукцію)
  2. У разі легкої необережності ми несемо відповідальність лише за порушення істотних договірних зобов’язань, обмежену передбачуваними, типовими збитками.
  3. Будь-яка подальша відповідальність виключається в межах, дозволених законом.

14. Захист даних

Персональні дані обробляються відповідно до нашої Політики конфіденційності та чинного законодавства про захист даних (GDPR).

15. Зміни до Умов

Ми залишаємо за собою право в будь-який час вносити зміни до цих Умов.

Застосовується версія, опублікована на Вебсайті на момент використання.

16. Застосовне право та юрисдикція

  1. Ці Умови регулюються законами Федеративної Республіки Німеччина, за винятком Конвенції ООН про договори міжнародної купівлі-продажу товарів (CISG).
  2. Якщо користувач є споживачем, який проживає в ЄС, обов’язкові норми захисту прав споживачів країни його проживання залишаються чинними.
  3. Для бізнес-клієнтів місцем юрисдикції є Мюнхен, Німеччина.

17. Онлайн-вирішення спорів / Вирішення споживчих спорів

Європейська комісія надає платформу для онлайн-вирішення спорів (ODR):
https://ec.europa.eu/consumers/odr

Ми не зобов’язані та не бажаємо брати участь у процедурах вирішення спорів перед органом споживчого арбітражу (розділ 36 VSBG).

18. Положення про часткову недійсність

Якщо будь-яке положення цих Умов є або стане недійсним, інші положення залишаються чинними.

19. Контакти

Fuel Wood Spatar GmbH
Gautinger Straße 3
82131 Stockdorf
Germany

Телефон: +49 172 390 27 57
Email: info@spatar.de