Warunki korzystania z serwisu

Warunki korzystania z serwisu Spatar, usług konta i narzędzi String Art oraz sklepu internetowego, obejmujące m.in. płatności, dostawy, odstąpienie od umowy, przechowywanie projektów, własność intelektualną i odpowiedzialność.

Ostatnia aktualizacja: 14 września 2026 r.

1. Zakres zastosowania i usługodawca

Niniejsze Ogólne Warunki Handlowe („Regulamin”) mają zastosowanie do korzystania z spatar.de, w tym z bloga pod adresem spatar.de/blog, usług generowania String Art i obsługi konta oraz zakupów dokonywanych za pośrednictwem shop.spatar.de (łącznie „Witryna”). Usługodawcą i stroną umowy jest Fuel Wood Spatar GmbH, Gautinger Straße 3, 82131 Stockdorf, Niemcy. Telefon: +49 172 390 27 57. E-mail: info@spatar.de. NIP UE: DE356769109. Odmienne lub sprzeczne warunki przedstawione przez użytkowników nie mają zastosowania, chyba że wyraźnie zaakceptujemy je na piśmie, z zastrzeżeniem przepisów bezwzględnie obowiązujących.

2. Definicje

Konsumentem jest osoba fizyczna, która dokonuje czynności prawnej w celach w przeważającej mierze niezwiązanych z jej działalnością handlową, gospodarczą ani zawodową, zgodnie z § 13 niemieckiego kodeksu cywilnego (BGB). Klientem biznesowym jest osoba fizyczna, osoba prawna lub spółka osobowa działająca w ramach prowadzonej działalności gospodarczej lub samodzielnej działalności zawodowej, zgodnie z § 14 BGB.

3. Przedmiot Witryny

Witryna udostępnia treści redakcyjne, artykuły blogowe oraz informacje o Spatar String Art. Oferuje również narzędzia do przesyłania zdjęć, generowania wyników String Art, zapisywania projektów i uzyskiwania dostępu do instrukcji montażu. Sklep internetowy oferuje fizyczne zestawy DIY String Art. Informacje redakcyjne nie stanowią prawnie wiążącej porady. Żadne postanowienie tej sekcji nie wyłącza wyraźnie uzgodnionych cech produktów lub usług, wyraźnie udzielonych gwarancji ani praw ustawowych.

4. Zawarcie umowy (sklep internetowy)

Prezentacje produktów w sklepie internetowym stanowią zaproszenie do złożenia zamówienia, a nie prawnie wiążące oferty. Finalizując proces składania zamówienia, klient składa wiążącą ofertę zakupu wybranych produktów. Umowa sprzedaży zostaje zawarta, gdy przyjmiemy zamówienie poprzez wysłanie wiadomości e-mail z potwierdzeniem zamówienia lub poprzez nadanie towarów. Umowa jest zawierana w języku angielskim. Przechowujemy treść umowy, jednak po jej zawarciu nie jest ona dostępna do ponownego wyświetlenia za pośrednictwem Witryny; szczegóły zamówienia są przesyłane e-mailem. Przed złożeniem zamówienia klienci mogą sprawdzić i poprawić wprowadzone dane za pomocą funkcji procesu składania zamówienia i przeglądarki.

5. Ceny i płatności

Ceny są podane w EUR i obejmują obowiązujący ustawowy podatek VAT. Koszty wysyłki i wszelkie inne obowiązujące opłaty są wyświetlane oddzielnie przed złożeniem zamówienia. Dostępne metody płatności mogą obejmować Visa, Mastercard, American Express, PayPal, Klarna oraz inne metody widoczne podczas finalizacji zamówienia. Płatności są przetwarzane za pośrednictwem Shopify i zintegrowanych z nim dostawców usług płatniczych.

6. Dostawa i dostępność

Towary są dostarczane na adres podany przez klienta. Terminy dostawy są wskazywane podczas finalizacji zamówienia. Szacowane daty dostawy nie są wiążące, chyba że uzgodniono wiążącą datę lub wiążący termin dostawy; ustawowe prawa dotyczące dostawy i opóźnień pozostają nienaruszone. Jeśli produkt jest niedostępny, poinformujemy o tym klienta bez zbędnej zwłoki.

7. Prawo odstąpienia od umowy (konsumenci)

Konsumentom w Unii Europejskiej co do zasady przysługuje ustawowe prawo odstąpienia od umowy w terminie 14 dni, z zastrzeżeniem obowiązujących wyjątków ustawowych. Szczegółowe informacje dotyczące rozpoczęcia tego terminu, wykonania prawa odstąpienia, zwrotu środków i wyjątków określono w naszej Polityce zwrotów i refundacji, która stanowi integralną część niniejszego Regulaminu.

8. Ustawowa odpowiedzialność za wady (Mängelhaftung)

Zastosowanie mają ustawowe prawa z tytułu odpowiedzialności za wady przewidziane w prawie niemieckim. Niniejszy Regulamin nie wyłącza ani nie ogranicza bezwzględnie obowiązujących praw konsumentów z tytułu odpowiedzialności za wady. W stosownych przypadkach ustawowe prawa dotyczące treści cyfrowych i usług cyfrowych również pozostają nienaruszone.

9. Konta użytkowników i przesyłane treści

Niektóre funkcje, w tym zapisywanie projektów i dostęp do instrukcji przypisanych do konta, wymagają rejestracji. Użytkownicy muszą podawać prawidłowe informacje dotyczące konta i chronić swoje dane logowania. Użytkownicy odpowiadają za przesyłane treści oraz muszą posiadać prawa i zezwolenia niezbędne do przesyłania i przetwarzania swoich zdjęć lub innych materiałów. Możemy moderować lub usuwać komentarze i inne przesłane treści w zakresie dozwolonym przez prawo, w szczególności gdy naruszają przepisy lub prawa osób trzecich, są obraźliwe, wprowadzają w błąd, stanowią nadużycie albo zawierają reklamy lub spam.

10. Przechowywanie projektów String Art i okresy retencji

1. Tymczasowo wygenerowane wyniki. Ukończone wyniki, które nie zostały zapisane na koncie, mogą zostać usunięte 72 godziny po zakończeniu w przypadku generowania przez gości oraz siedem dni po zakończeniu w przypadku generowania przez zalogowanych użytkowników. Wyniki nieudanych lub anulowanych procesów generowania mogą zostać usunięte 72 godziny po zakończeniu przetwarzania i wszelkich ponownych prób. Nieprawidłowe lub odrzucone przesłane pliki mogą zostać natychmiast usunięte. Usuwanie odbywa się podczas zaplanowanego czyszczenia systemu.
2. Zapisane projekty. Każdy zapisany projekt String Art jest przechowywany przez 365 dni od ostatniej aktywności kwalifikującej. Po tym okresie projekt, jego internetowe instrukcje montażu i powiązane obrazy mogą zostać usunięte po wcześniejszym przypomnieniu opisanym poniżej.
3. Aktywność kwalifikująca. Gdy użytkownik jest zalogowany i połączony z usługą, otwarcie zapisanego projektu lub jego internetowych instrukcji montażu, otwarcie lub pobranie instrukcji w formacie PDF, zapisanie postępu montażu, edytowanie projektu albo zwrócenie się o przesłanie jego instrukcji e-mailem odnawia okres przechowywania tego projektu. Okres przechowywania jest obliczany oddzielnie dla każdego projektu. Samo zalogowanie się, wyświetlenie listy projektów, otwarcie wcześniej pobranego pliku lub przeczytanie wcześniejszej wiadomości e-mail nie odnawia przechowywania online.
4. Jedno wcześniejsze przypomnienie. Wysyłamy jedno przypomnienie na zarejestrowany adres e-mail mniej więcej siedem dni przed planowanym usunięciem. Na koncie wyświetlana jest również informacja o dacie wygaśnięcia projektu. Jeśli przypomnienie zostanie wysłane z opóźnieniem, usunięcie zostanie przełożone tak, aby od jego wysłania upłynęło co najmniej siedem dni. Aby zachować projekt, należy otworzyć go po zalogowaniu, zanim zostanie planowo usunięty. Zarejestrowany adres e-mail powinien być zawsze aktualny.
5. Oryginalne przesłane zdjęcia. Oryginalne przesłane zdjęcia mogą zostać usunięte siedem dni po zapisaniu projektu, o ile nie są już potrzebne do przetwarzania, ponownych prób ani na potrzeby innego przechowywanego wyniku generowania lub projektu. Przycięty obraz, wygenerowany podgląd i instrukcje montażu wymagane dla zapisanego projektu nadal podlegają okresowi przechowywania tego projektu. Dalsze przechowywanie oryginalnego pliku przesłanego w pełnej rozdzielczości nie jest gwarantowane.
6. Zakres zastosowania. Zasady przechowywania zapisanych projektów mają zastosowanie do wszystkich kont i wszystkich zapisanych projektów String Art, niezależnie od daty utworzenia konta lub projektu, z zastrzeżeniem zabezpieczeń określonych w ustępie 8 niniejszej sekcji. Automatyczne usunięcie następuje wyłącznie po upływie 365 dni bez aktywności kwalifikującej oraz co najmniej siedmiu dni od wysłania przypomnienia.
7. Usuwanie i kopie użytkownika. Użytkownik może wcześniej usunąć zapisany projekt za pośrednictwem swojego konta. Po usunięciu projektu internetowe linki do jego instrukcji montażu i kody QR mogą już go nie otwierać. Nie gwarantujemy możliwości odzyskania projektu, co nie ogranicza praw ustawowych użytkownika ani naszej odpowiedzialności zgodnie z sekcją 14. Usunięcie projektu z naszej usługi nie powoduje usunięcia pobranych przez użytkownika plików ani dostarczonych mu wcześniej wiadomości e-mail. Zasady postępowania z kopiami zapasowymi opisano w Polityce prywatności.
8. Zakres i prawa bezwzględnie obowiązujące. Niniejsze zasady dotyczą przechowywania projektów cyfrowych. Nie powodują automatycznego usunięcia konta użytkownika ani nie zmieniają wymaganych prawem okresów przechowywania dokumentacji zakupowej i innych dokumentów biznesowych. Każdy odrębnie uzgodniony dłuższy okres dostępu oraz bezwzględnie obowiązujące prawa konsumenta mają pierwszeństwo przed niniejszymi zasadami przechowywania.

11. Własność intelektualna

Udostępniane przez nas treści Witryny, w tym teksty, projekty, logo, filmy i oprogramowanie, są chronione prawem autorskim i innymi przepisami dotyczącymi własności intelektualnej. O ile wyraźnie nie uzgodniono inaczej lub przepisy prawa nie stanowią inaczej, takie treści mogą być wykorzystywane wyłącznie do celów prywatnych i niekomercyjnych. Prawa do materiałów przesłanych przez użytkowników pozostają przy odpowiednich uprawnionych. Przesyłając materiały, użytkownik zezwala nam na ich przechowywanie, powielanie, przetwarzanie i adaptowanie wyłącznie w zakresie niezbędnym do świadczenia zamówionych usług String Art, dostarczania wyników oraz obsługi tych usług zgodnie z niniejszym Regulaminem i Polityką prywatności. Nie powoduje to przeniesienia na nas własności materiałów przesłanych przez użytkownika.

12. Niedozwolone sposoby korzystania

Użytkownicy nie mogą korzystać z Witryny niezgodnie z prawem, zakłócać jej bezpieczeństwa lub działania, przesyłać złośliwego oprogramowania, naruszać praw osób trzecich, podszywać się pod inne osoby ani podawać fałszywych informacji. Automatyczne pobieranie danych (scraping) lub kopiowanie treści Witryny bez zezwolenia jest zabronione, z wyjątkiem przypadków dozwolonych przez obowiązujące prawo.

13. Usługi podmiotów trzecich i osadzone treści

Witryna może zawierać usługi podmiotów trzecich i osadzone treści, takie jak filmy z YouTube i usługi płatnicze, albo prowadzące do nich linki. Do tych usług mają zastosowanie warunki i polityki prywatności ich dostawców. Nie kontrolujemy niezależnych treści ani usług podmiotów trzecich. Nie wyłącza to żadnej odpowiedzialności nałożonej na nas przez obowiązujące prawo.

14. Odpowiedzialność

Ponosimy nieograniczoną odpowiedzialność w przypadku działania umyślnego lub rażącego niedbalstwa, uszczerbku na życiu, ciele lub zdrowiu oraz odpowiedzialności nałożonej przez bezwzględnie obowiązujące przepisy, w tym odpowiedzialności za produkt. W przypadkach lekkiego niedbalstwa ponosimy odpowiedzialność za naruszenie istotnych obowiązków umownych, czyli obowiązków, których wykonanie jest niezbędne do prawidłowej realizacji umowy i na których klient może zwykle polegać. W takich przypadkach odpowiedzialność jest ograniczona do przewidywalnej szkody typowej dla danego rodzaju umowy. Wszelkie dalej idące wyłączenie lub ograniczenie odpowiedzialności ma zastosowanie wyłącznie w zakresie dozwolonym przez prawo. Bezwzględnie obowiązujące prawa konsumentów i odpowiedzialność wynikająca z wyraźnie udzielonych gwarancji pozostają nienaruszone.

15. Ochrona danych

Dane osobowe są przetwarzane zgodnie z naszą Polityką prywatności oraz obowiązującymi przepisami o ochronie danych, w tym RODO. Polityka prywatności wyjaśnia zasady przetwarzania przesłanych zdjęć, wygenerowanych plików, informacji o koncie, znaczników czasu aktywności projektu i powiadomień e-mail związanych z usługą, a także obowiązujące zasady przechowywania danych i tworzenia kopii zapasowych.

16. Zmiany Regulaminu

Możemy aktualizować niniejszy Regulamin w odniesieniu do przyszłych umów i przyszłego korzystania z Witryny. Zakupy podlegają wersji uzgodnionej w chwili zawarcia umowy sprzedaży. Istotne zmiany wpływające na usługi związane z kontem świadczone w sposób ciągły będą przekazywane z wyprzedzeniem. Zmiany w istniejących stosunkach umownych mają zastosowanie wyłącznie w przypadkach dozwolonych przez prawo lub prawidłowo uzgodnionych z użytkownikiem; samo opublikowanie zmienionej wersji nie zastępuje zawiadomienia ani porozumienia wymaganego prawem. Bezwzględnie obowiązujące prawa konsumentów pozostają nienaruszone.

17. Prawo właściwe i jurysdykcja

Niniejszy Regulamin podlega prawu Republiki Federalnej Niemiec, z wyłączeniem Konwencji Narodów Zjednoczonych o umowach międzynarodowej sprzedaży towarów (CISG). Konsumenci zachowują ochronę wynikającą z bezwzględnie obowiązujących przepisów, które w przeciwnym razie miałyby zastosowanie zgodnie z prawem miejsca ich zwykłego pobytu. W zakresie dozwolonym przez prawo Monachium, Niemcy, jest uzgodnionym miejscem jurysdykcji dla sporów z klientami biznesowymi.

18. Rozstrzyganie sporów konsumenckich

Nie jesteśmy zobowiązani ani nie wyrażamy gotowości do udziału w postępowaniach w sprawie rozstrzygania sporów przed konsumenckim sądem polubownym w rozumieniu § 36 niemieckiej ustawy o rozstrzyganiu sporów konsumenckich (VSBG).

19. Klauzula salwatoryjna

Jeśli którekolwiek postanowienie niniejszego Regulaminu jest lub stanie się nieważne albo niewykonalne, pozostałe postanowienia pozostają nienaruszone. W miejsce nieważnego lub niewykonalnego postanowienia mają zastosowanie odpowiednie przepisy ustawowe.

20. Kontakt

Fuel Wood Spatar GmbH, Gautinger Straße 3, 82131 Stockdorf, Niemcy. Telefon: +49 172 390 27 57. E-mail: info@spatar.de. NIP UE: DE356769109.